J+Z Bystrinaresort, s.r.o.
Adresa: Demänovská dolina 23, 031 01, Liptovský Mikuláš
IČO: 54 874 220
IČ DPH: SK2121814981
Web: www.bystrinaresort.sk
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosť medzi poskytovateľom ubytovacích služieb – spoločnosťou J+Z Bystrinaresort, s.r.o. (ďalej len „Poskytovateľ“) a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré si objednávajú ubytovanie alebo doplnkové služby (ďalej len „Hosť“).
2. Rezervácia a ubytovanie
- Rezervácia ubytovania môže byť uskutočnená online, telefonicky, e-mailom alebo osobne.
- Po potvrdení rezervácie vzniká medzi Hosťom a Poskytovateľom zmluvný vzťah.
- Hosť sa zaväzuje uhradiť dohodnutú cenu za ubytovanie a využité služby podľa platného cenníka.
3. Príchod a odchod
- Check-in: od 14:00 hod.
- Check-out: do 10:00 hod. v deň odchodu.
- V prípade neskoršieho odchodu si Poskytovateľ vyhradzuje právo účtovať poplatok podľa platného cenníka.
4. Wellness centrum
- Wellness centrum je dostupné výhradne pre osoby staršie ako 15 rokov.
- Prevádzkový poriadok wellness centra je dostupný na recepcii, v priestoroch šatní alebo na webovej stránke www.bystrinaresort.sk.
- Návštevníci sú povinní dodržiavať prevádzkový poriadok, hygienické a bezpečnostné pokyny.
5. Domáce zvieratá
- Ubytovanie s domácimi zvieratami nie je povolené.
6. Zákaz fajčenia
- Vo všetkých vnútorných priestoroch ubytovacieho zariadenia vrátane izieb je prísne zakázané fajčiť.
- V prípade porušenia zákazu fajčenia na izbe bude Hosťovi účtovaná zmluvná pokuta vo výške 50 €.
- Fajčenie je povolené výhradne na miestach na to určených alebo na balkónoch izieb, pričom Hosť je povinný dbať na bezpečnosť a poriadok.
7. Trezor
- Hosťom je k dispozícii trezor bezplatne v priestoroch recepcie.
- Poskytovateľ odporúča uschovávať cennosti v trezore. Za veci ponechané mimo trezoru nenesie zodpovednosť.
8. Parkovanie
- Parkovanie je bezplatne priamo pri hoteli.
- Počet parkovacích miest je obmedzený, parkovanie nie je možné rezervovať vopred.
- Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené na vozidlách alebo odcudzenie vecí z vozidiel ponechaných na parkovisku.
9. Zodpovednosť a škody
- Hosť nesie zodpovednosť za škody spôsobené na majetku Poskytovateľa počas doby ubytovania.
- V prípade škody je Hosť povinný túto skutočnosť bezodkladne nahlásiť a uhradiť vzniknuté náklady.
10. Storno podmienky
- Storno rezervácie je možné vykonať písomne alebo e-mailom.
- Storno podmienky sú uvedené tu: hsps://bystrinaresort.sk/storno-podmienky-sk/
11. Ochrana osobných údajov
- Osobné údaje hosu sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi (GDPR).
- Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné na vyžiadanie na recepcii alebo na webovej stránke Poskytovateľa.
12. Záverečné ustanovenia
- Poskytovateľ si vyhradzuje právo [eto VOP kedykoľvek upraviť alebo doplniť.
- Aktuálne znenie VOP je dostupné na recepcii a na webovej stránke www.bystrinaresort.sk.
- Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Dátum účinnosti: 01.11.2022